Informativa sulla Privacy

Sintesi dei Punti Chiave

Indice

1. Titolare del Trattamento e Contatti
2. Quali Informazioni Raccogliamo?
3. Come Trattiamo le Informazioni dell'Utente?
4. Basi Giuridiche del Trattamento
5. Prenotazioni, Manifestazione di Interesse, Location e Affiliati: Dati Condivisi
6. Quando e con Chi Condividiamo le Informazioni dell'Utente?
7. Comunicazioni, E-mail e Notifiche
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
9. Accesso con Google e Login Social
10. Trasferimenti Internazionali di Dati
11. Per Quanto Tempo Conserviamo le Informazioni dell'Utente?
12. Come Proteggiamo le Informazioni dell'Utente e Violazioni dei Dati
13. Minori
14. I Diritti dell'Utente in Materia di Privacy
15. Assenza di Processo Decisionale Automatizzato
16. Siti Web di Terze Parti e Funzionalità Do-Not-Track
17. Aggiornamenti alla Presente Informativa
18. Come Contattarci e Come Reclamare

1. Titolare del Trattamento e Contatti

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la Piattaforma è Giuseppe Giorlando, persona fisica che gestisce la Piattaforma con il nome Wanderer ("Wanderer", "noi").

Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'articolo 37 GDPR. Le richieste possono essere indirizzate ai contatti sopra indicati.

2. Quali Informazioni Raccogliamo?

2.1 Dati Personali Standard

• Nome e cognome legali, indirizzo e-mail e città (obbligatori per la creazione dell'account)
• Dichiarazione di maggiore età, resa spuntando la casella di accettazione dei Termini al momento della registrazione
• Foto profilo, biografia, testo 'Su di te' e sito web personale (facoltativi)
• Contatti social e di messaggistica che l'Utente sceglie di aggiungere: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, X
• Lingue parlate

2.2 Interessi Indicati sul Profilo

Qualora l'Utente scelga di indicare i propri interessi sul profilo, li trattiamo come dati personali comuni, sulla base del consenso prestato al momento in cui li inserisce. Non sono mai mostrati agli Host o ad altri utenti — sono utilizzati esclusivamente per personalizzare i consigli sugli eventi mostrati all'Utente. L'Utente può modificarli o eliminarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. Non chiediamo all'Utente di rivelare convinzioni religiose o filosofiche, dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati, e lo invitiamo a non inserirli in questi campi.

2.3 Informazioni Raccolte Automaticamente

Tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, pagine visitate e statistiche d'uso aggregate, raccolti mediante cookie e tecnologie simili (vedere la Sezione 8) e mediante i log tecnici dei nostri fornitori di infrastruttura, necessari per la sicurezza e la diagnostica del servizio.

Solo se l'Utente acconsente ai cookie analitici dal banner, utilizziamo un servizio di analisi dell'utilizzo con server nell'Unione Europea per misurare l'uso della Piattaforma: pagine visitate, clic e interazioni, errori tecnici e registrazioni anonime delle sessioni di navigazione, che riproducono i movimenti e i clic sulla pagina. Nelle registrazioni i campi dei moduli sono sempre oscurati, e lo sono anche i testi che contengono indirizzi e-mail o numeri di telefono. Non associamo questi dati al nome o all'indirizzo e-mail dell'Utente. Con lo stesso consenso memorizziamo la fonte da cui l'Utente è arrivato la prima volta sulla Piattaforma (ad esempio un link con parametri UTM), per capire quali canali funzionano.

2.4 Dati sugli Eventi Forniti dagli Host

Gli Host forniscono i dettagli dell'evento, anche incollando un testo libero che la Piattaforma trasforma in una bozza di annuncio con l'aiuto di un servizio di intelligenza artificiale (Sezione 6.1): titolo, descrizione, città e (facoltativamente) indirizzo del luogo, immagini, data e ora, lingua, ed eventuale prezzo o importo di donazione che desiderano indicare. Nelle modalità Pagamento Esterno e Manifestazione di Interesse, Wanderer non raccoglie, non elabora e non conserva alcun pagamento effettuato in relazione a un evento: il prezzo indicato dall'Host viene regolato direttamente tra Host e Partecipante e noi non sappiamo se, quando e in che misura sia stato corrisposto. Nella modalità Pagamento Online si applicano le Sezioni 2.11 e 5.2.

2.5 Dati sulla Localizzazione

Utilizziamo la città associata al profilo dell'Utente e agli eventi per alimentare la scoperta basata su mappa e per selezionare gli eventi vicini nelle comunicazioni periodiche. Non tracciamo la posizione precisa in tempo reale dell'Utente e non accediamo al GPS del dispositivo.

Alla città selezionata dall'Utente o dall'iscritto associamo le coordinate geografiche approssimative fornite dal nostro servizio di geocodifica, che identificano il centro della località e non la posizione della persona. Le utilizziamo esclusivamente per selezionare gli eventi entro un raggio predefinito nelle comunicazioni periodiche.

2.6 Dati sulla Lingua

La lingua di interfaccia selezionata viene memorizzata in un cookie per fornire la Piattaforma nella lingua preferita dall'Utente.

2.7 Dati del Programma di Invito

Se l'Utente utilizza il programma di invito, trattiamo il codice di invito personale, il collegamento tra chi invita e chi è stato invitato, e i punti simbolici maturati. Chi si registra tramite un link di invito viene associato all'invitante; l'invitante vede il nome e lo stato di avanzamento delle persone che ha invitato, ma non i loro dati di contatto.

2.8 Recensioni

Se l'Utente pubblica una recensione su un Host, su un evento, su una Sessione o su una Location, trattiamo il punteggio, il testo, la data e il collegamento con il profilo dell'autore: il nome e la foto dell'autore sono visibili pubblicamente insieme alla recensione. I punteggi concorrono alla valutazione media mostrata sul profilo dell'Host o sulla pagina della Location, anche nei risultati dei motori di ricerca.

2.9 Accesso con Google

Se l'Utente si registra tramite Google, riceviamo da Google il nome, l'indirizzo e-mail e la foto profilo, in conformità con i permessi concessi durante l'accesso.

2.10 Iscrizione agli Aggiornamenti senza Account

Chiunque può iscriversi agli aggiornamenti sugli eventi senza creare un account, tramite l'apposito riquadro presente sul sito. In tal caso trattiamo il nome indicato, l'indirizzo e-mail, la città selezionata e le relative coordinate geografiche approssimative, la lingua di navigazione, la pagina da cui è avvenuta l'iscrizione, nonché la data, l'ora e l'indirizzo IP del consenso prestato, quale prova dello stesso.

La base giuridica è il consenso, prestato mediante spunta esplicita di un'apposita casella non preselezionata. Tali dati sono utilizzati unicamente per l'invio del riepilogo periodico degli eventi e delle comunicazioni facoltative descritte alla Sezione 7. Non vengono associati ad alcun profilo pubblico e non sono mai comunicati agli Host.

Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione immediata. La revoca del consenso comporta la cessazione degli invii. Qualora la persona crei successivamente un account con il medesimo indirizzo e-mail, l'iscrizione viene collegata a tale account e le comunicazioni sono da quel momento regolate dalle preferenze impostate nel profilo.

2.11 Dati relativi ai Pagamenti Online

Quando un Host attiva la modalità Pagamento Online per un annuncio, trattiamo un insieme aggiuntivo di dati, distinto per ruolo.

Riceviamo la conferma dell'avvenuto pagamento tramite una notifica del fornitore, che riverifichiamo prima di registrarla. Non conserviamo dati di strumenti di pagamento.

2.12 Location

Chi pubblica la pagina di una Location (il "Gestore") fornisce nome, tipologia e descrizione della struttura, indirizzo e coordinate geografiche, foto, spazi, formule di affitto, servizi, regole della casa e i collegamenti a sito e profili social. Questi dati sono pubblici, insieme al nome, alla foto e al titolo professionale del Gestore e degli eventuali co-gestori, e agli eventi ospitati con i relativi Host. Se la Location coincide con l'abitazione privata del Gestore, l'indirizzo pubblicato è un suo dato personale: pubblicandolo il Gestore sceglie di renderlo visibile a tutti. I testi della pagina possono essere inviati al servizio di intelligenza artificiale per la redazione assistita e la traduzione (Sezione 6.1).

Quando un Utente scrive a una Location dalla sua pagina trattiamo il suo nome e l'indirizzo e-mail del suo account, il messaggio, la formula, il numero di persone e le date indicate, e la data dell'invio (Sezione 5.3). Quando un Utente segue una Location ne registriamo la scelta, per avvisarlo dei nuovi eventi ospitati: l'elenco di chi segue una Location è visibile soltanto a chi la gestisce, mentre a tutti è mostrato solo il numero complessivo.

Salvo che l'Host l'abbia disattivata, l'Utente può scrivergli tramite la chat dalla pagina di un evento o di una Sessione. Trattiamo il nome e la foto del profilo di entrambi, i messaggi, la data e l'ora di invio e di lettura, e l'evento o la Sessione a cui la conversazione si riferisce. I messaggi sono visibili soltanto ai due partecipanti alla conversazione; il personale autorizzato di Wanderer può accedervi per l'assistenza e per prevenire gli abusi. Inviamo a ciascuno un'e-mail quando riceve un messaggio che non ha ancora letto. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (Art. 6.1.b GDPR). Se uno dei due elimina il proprio account, la conversazione viene eliminata.

Un Host può invitare una struttura a creare la propria pagina indicandone l'indirizzo e-mail e, facoltativamente, nome e indirizzo della struttura. Usiamo questi dati soltanto per inviare l'invito e collegare gli eventi dell'Host alla pagina che verrà creata. L'invito resta registrato finché non viene accettato o ritirato dall'Host; il destinatario può chiederne in qualsiasi momento la cancellazione a privacy@wanderer.live.

2.13 Abbonamento Wanderer Guide

Quando un Host sottoscrive l'abbonamento Wanderer Guide trattiamo il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e, se richiesto, il codice fiscale o la partita IVA, il piano scelto, lo stato dell'abbonamento, le date di rinnovo e gli identificativi del cliente e dell'abbonamento presso Stripe. Il pagamento è elaborato da Stripe, che può agire come rivenditore (merchant of record) dell'abbonamento ed emettere in nome proprio la ricevuta: per tali attività Stripe tratta i dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa. Wanderer non riceve né conserva i dati della carta. Base giuridica: esecuzione del contratto di abbonamento e adempimento degli obblighi fiscali.

2.14 Programma di Affiliazione

Chi si candida come partner del programma di affiliazione ci comunica nome, indirizzo e-mail, il link al proprio canale e un messaggio; se la candidatura è accolta trattiamo anche i link personali assegnati e le condizioni concordate.

Quando una persona apre il link di un partner, registriamo la pagina di arrivo, il sito di provenienza, gli eventuali parametri UTM, il tipo di browser e un'impronta dell'indirizzo IP trasformata con una funzione crittografica irreversibile, che non consente di risalire all'indirizzo. Con il consenso ai cookie analitici salviamo anche un identificativo casuale nel cookie wanderer_vid. Se nelle 24 ore successive la persona si registra, possiamo attribuire l'iscrizione al partner confrontando l'identificativo del cookie oppure, in sua assenza, l'impronta dell'indirizzo IP. Base giuridica: legittimo interesse a riconoscere ai partner le iscrizioni che hanno portato. L'Utente può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a privacy@wanderer.live: in tal caso eliminiamo l'attribuzione. Per i dati visibili al partner vedere la Sezione 5.4.

2.15 Contatti Inseriti dagli Host

Nell'area Circle un Host può inserire o importare i contatti di persone che conosce già, anche se non hanno un account Wanderer (nome, e-mail, WhatsApp, città e una nota), per inviare loro comunicazioni sui propri eventi. Per questi dati il titolare è l'Host, che deve disporre di una base giuridica per trattarli; Wanderer li tratta per suo conto quale responsabile del trattamento, secondo la Sezione 4.9 dei Termini. Ogni comunicazione contiene un link di disiscrizione. Chi ritiene di essere stato inserito senza motivo può scrivere a privacy@wanderer.live.

2.16 Profili Instagram degli Host

Se un Host indica nel profilo un account Instagram professionale, possiamo leggerne il numero pubblico di follower tramite le interfacce ufficiali messe a disposizione dalla piattaforma. Usiamo questo dato, insieme all'attività sulla Piattaforma, solo per scegliere quali eventi e profili presentare sui canali social di Wanderer (Sezione 6.6).

3. Come Trattiamo le Informazioni dell'Utente?

• Gestione e manutenzione della Piattaforma, incluso l'account e gli annunci di eventi dell'Utente
• Consentire la scoperta di eventi, la prenotazione di un posto e la manifestazione di interesse a parteciparvi
• Registrazione della prenotazione: conteggio dei posti, emissione del titolo di iscrizione, gestione dell'eventuale approvazione da parte dell'Host e comunicazioni collegate
• Condivisione dei dati di contatto dell'Utente con un Host quando l'Utente prenota un posto o manifesta interesse per il suo evento, e viceversa
• Gestione dei pagamenti online quando l'Host attiva tale modalità: configurazione dello spazio dell'Host presso il fornitore di pagamento, elaborazione dell'acquisto del Partecipante, registrazione della conferma di pagamento, gestione di rimborsi e contestazioni
• Invio di e-mail transazionali e notifiche in-app (ad es. conferme di prenotazione e di manifestazione di interesse, risposte degli Host, promemoria, richieste di recensione, avvisi di sicurezza)
• Invio, previo consenso, del riepilogo periodico degli eventi e di altre comunicazioni facoltative, sempre con possibilità di disiscrizione immediata
• Personalizzazione dei consigli sugli eventi in base agli interessi dichiarati dall'Utente
• Gestione del programma di invito e del programma di affiliazione, e prevenzione degli abusi ad essi relativi
• Pubblicazione e gestione delle pagine delle Location, inoltro dei messaggi inviati alle Location e avvisi ai loro follower
• Gestione dell'abbonamento Wanderer Guide: attivazione, rinnovo, fatturazione tramite Stripe, disdetta e vantaggi collegati
• Ordinamento dei risultati secondo i criteri indicati nella Sezione 1.5 dei Termini, incluso il posizionamento prioritario degli abbonati Wanderer Guide
• Promozione degli eventi, delle Sessioni, dei profili e delle Location pubblicati sulla Piattaforma attraverso i canali social di Wanderer
• Misurazione dell'uso della Piattaforma e analisi delle sessioni di navigazione, previo consenso
• Traduzione automatica dei contenuti degli annunci, redazione assistita delle descrizioni e selezione degli annunci correlati, con l'aiuto di un servizio di intelligenza artificiale
• Trattamento delle segnalazioni, moderazione dei contenuti e applicazione dei nostri Termini e Standard della Community
• Miglioramento e messa in sicurezza della Piattaforma, incluse la prevenzione di frodi e abusi
• Adempimento di obblighi di legge e accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria

4. Basi Giuridiche del Trattamento

5. Prenotazioni, Manifestazione di Interesse, Location e Affiliati: Dati Condivisi

PRENOTARE UN POSTO E MANIFESTARE INTERESSE SONO DUE AZIONI DISTINTE. LA PRENOTAZIONE REGISTRA UN POSTO PER L'UTENTE E CONDIVIDE I SUOI DATI CON L'HOST PER L'ESECUZIONE DI TALE PRENOTAZIONE; NON COMPORTA ALCUN PAGAMENTO ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA. LA MANIFESTAZIONE DI INTERESSE NON COSTITUISCE UNA PRENOTAZIONE, UNA CONFERMA DI PARTECIPAZIONE O UN PAGAMENTO: È UN'AZIONE BASATA SUL CONSENSO CHE COMPORTA LA CONDIVISIONE CON L'HOST DI UN INSIEME SPECIFICO E LIMITATO DEI DATI DI CONTATTO DELL'UTENTE, AFFINCHÉ POSSA CONTATTARLO DIRETTAMENTE.

Quando l'Utente prenota un posto per un evento, condividiamo con l'Host di quello specifico evento il nome e l'indirizzo e-mail dell'Utente, la data della prenotazione, il numero di posti e — se l'Host ha attivato l'approvazione dei partecipanti — l'eventuale risposta fornita alla sua domanda. Questa condivisione è necessaria all'esecuzione della prenotazione (Art. 6.1.b GDPR): senza di essa l'Host non potrebbe accogliere l'Utente all'evento. Gli eventuali contatti social o di messaggistica presenti nel profilo sono condivisi alle stesse condizioni previste per la manifestazione di interesse. Nella modalità Pagamento Esterno non trattiamo alcun dato di pagamento, perché nessun pagamento passa dalla Piattaforma: il prezzo indicato è riportato sulla conferma di prenotazione al solo fine di ricordare all'Utente quanto dovrà regolare direttamente con l'Host. Non sappiamo se tale importo sia stato corrisposto, in quale misura o con quale mezzo, né se l'Utente si sia effettivamente presentato all'evento: non trattiamo dati di pagamento, di incasso o di presenza per questi annunci.

Quando l'Utente clicca per manifestare interesse per un evento, chiediamo conferma del consenso prima che qualsiasi dato venga condiviso. Una volta confermato, i seguenti campi — nella misura in cui l'Utente li abbia forniti nel proprio profilo — vengono condivisi con l'Host di quello specifico evento: nome completo, indirizzo e-mail, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook e X. Nessun altro dato di profilo (inclusi gli interessi indicati sul profilo) viene condiviso nell'ambito di questa azione.

• Questa condivisione avviene una sola volta, al momento della manifestazione di interesse, e solo per quello specifico evento.
• L'Host diventa un autonomo titolare del trattamento per qualsiasi ulteriore utilizzo che faccia di tali dati, ed è contrattualmente vincolato (ai sensi della Sezione 4.6 dei nostri Termini e degli Standard della Community) a utilizzarli solo per finalità relative a quell'evento.
• L'Utente può revocare in qualsiasi momento la propria manifestazione di interesse contattando support@wanderer.live; ciò non annulla retroattivamente il contatto già avviato dall'Host, ma interrompe qualsiasi ulteriore associazione lato piattaforma con quell'evento.
• Poiché l'Host è titolare autonomo, per ottenere la cancellazione dei dati già in suo possesso l'Utente deve rivolgersi anche all'Host. Su richiesta trasmettiamo l'istanza all'Host e gli ricordiamo i suoi obblighi.
• Si invita l'Utente a consultare la Sezione 14 (I Diritti dell'Utente) qualora desideri opporsi o limitare questo specifico trattamento.

5.1 Strumenti di Gestione del Circle per gli Host

Nell'area 'Circle' della propria dashboard, l'Host dispone di alcuni strumenti aggiuntivi per organizzare i contatti relativi ai propri eventi:

• Note private: l'Host può annotare informazioni private su ciascuna persona che ha prenotato o manifestato interesse (ad es. per tenere traccia dei contatti avvenuti). Tali note sono visibili solo all'Host e non vengono mai mostrate all'Utente a cui si riferiscono; l'Utente può comunque richiederne copia e cancellazione esercitando i propri diritti.
• Esportazione dei dati: l'Host può esportare in formato CSV/XLSX l'elenco dei dati di contatto di chi ha prenotato o manifestato interesse ai propri eventi e — per gli annunci in modalità Pagamento Online — di chi vi ha acquistato un biglietto. Lo stesso elenco degli acquisti con i relativi contatti è consultabile ed esportabile anche dalla pagina «Pagamenti online» della dashboard. L'esportazione serve all'uso nei propri strumenti di gestione al di fuori della Piattaforma; una volta esportati, tali dati escono dal nostro controllo tecnico e restano sotto la responsabilità esclusiva dell'Host.
• Comunicazioni dell'Host: l'Host può inviare comunicazioni relative ai propri eventi alle persone presenti nel proprio Circle. Ogni comunicazione riporta l'identità dell'Host e contiene un meccanismo di disiscrizione. Wanderer agisce esclusivamente quale fornitore tecnico dell'invio e non stabilisce il contenuto né i destinatari di tali comunicazioni.
• Acquirenti dei biglietti: per gli annunci in modalità Pagamento Online, il Circle e la pagina «Pagamenti online» mostrano all'Host anche chi ha acquistato un biglietto ai suoi eventi o alle sue sessioni, con il nome e l'indirizzo e-mail indicati al checkout, il numero di biglietti, l'importo e lo stato del pagamento. Vi rientrano gli acquirenti che hanno completato l'acquisto come ospiti, senza creare un account Wanderer: i loro dati provengono dal checkout di Gomry. Trattiamo questi dati per consentire all'Host di gestire la partecipazione e comunicare con i propri partecipanti paganti (esecuzione del contratto di acquisto e legittimo interesse dell'Host a organizzare il proprio evento). L'acquirente può opporsi o chiederne la limitazione ai sensi della Sezione 14, fatti salvi i dati che siamo tenuti a conservare per obblighi fiscali e contabili.

Chiunque riceva una comunicazione indesiderata da un Host, o ritenga che i propri dati siano stati inseriti nel Circle di un Host senza una base giuridica, può scrivere a support@wanderer.live: interverremo presso l'Host e, ove necessario, rimuoveremo i dati e sospenderemo la funzionalità.

5.2 Pagamenti Online: Ruoli e Dati

Quando un annuncio è in modalità Pagamento Online, il Partecipante acquista la partecipazione sulla pagina dell'annuncio tramite il checkout fornito da Gomry Europe B.V., società di diritto olandese con sede nei Paesi Bassi, e dalle altre società del gruppo Gomry (congiuntamente "Gomry"), che agisce quale Merchant of Record. Rispetto a tali pagamenti i ruoli sono i seguenti:

• Wanderer tratta i dati di payout dell'Host (Sezione 2.11) per configurare il suo spazio presso Gomry e i dati dell'acquisto del Partecipante per registrare la conferma del pagamento e collegarla, ove possibile, al suo account. Wanderer non incassa né detiene i fondi. Il pagamento all'Host è effettuato da Gomry, non da Wanderer.
• Gomry e i suoi processori di pagamento trattano i dati di pagamento del Partecipante (inclusi i dati della carta) in qualità di titolari autonomi per le finalità di elaborazione del pagamento, antifrode e adempimenti propri, secondo le rispettive informative privacy. Wanderer non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento.
• L'Host è il venditore dell'esperienza (Seller of Record). La ricevuta o il documento equivalente relativo al pagamento è emesso da Gomry quale Merchant of Record, a nome di Gomry e con i dati di intestazione e fiscali dell'Host; rispetto ai dati dell'Host in essi contenuti e all'eventuale documentazione propria della prestazione, l'Host è titolare autonomo del trattamento.
• In caso di rimborso o di contestazione (chargeback), Wanderer e Gomry trattano i dati minimi necessari a gestire l'operazione e ad aggiornarne lo stato. Il rimborso può essere avviato dall'Host e viene poi eseguito presso Gomry; a tal fine trattiamo il nominativo e l'indirizzo e-mail dell'acquirente, l'importo e lo stato della richiesta, e ne diamo comunicazione all'acquirente, all'Host e al personale autorizzato di Wanderer.
• L'Host può consultare ed esportare i dati di contatto e di acquisto dei propri partecipanti paganti tramite il Circle e la pagina «Pagamenti online» (Sezione 5.1).
• Comunicazioni collegate all'acquisto. A chi acquista o si iscrive tramite il checkout inviamo la conferma dell'acquisto e i promemoria dell'evento; a chi ha un account Wanderer inviamo, dopo l'evento, anche una richiesta di recensione. Sono comunicazioni transazionali, collegate a quel singolo acquisto: non iscriviamo l'acquirente ad alcuna comunicazione periodica o di marketing. Chi ha un account gestisce queste e-mail dalle preferenze di notifica del proprio profilo; chi ha acquistato come ospite, senza account, può chiederne l'interruzione scrivendo a support@wanderer.live, indirizzo riportato in ciascuna e-mail.

Chi acquista senza creare un account Wanderer riceve, accanto al checkout sulla pagina dell'annuncio, un avviso sintetico con il rinvio alla presente Informativa e ai Termini, prima di inserire qualsiasi dato. La disattivazione della modalità Pagamento Online per un annuncio non cancella i dati delle transazioni già avvenute, che restano soggetti ai periodi di conservazione della Sezione 11. Per le richieste relative ai dati trattati da Gomry come titolare autonomo, l'Utente può rivolgersi anche a Gomry; su richiesta trasmettiamo l'istanza.

5.3 Location: Messaggi e Contatti

• Quando l'Utente scrive a una Location, il suo nome, l'indirizzo e-mail del suo account e il messaggio arrivano a tutte le persone che gestiscono quella Location, per e-mail e nella loro area di gestione, così che possano rispondergli direttamente. Questa condivisione è necessaria a dar seguito alla richiesta (Art. 6.1.b GDPR). Il personale autorizzato di Wanderer può accedervi per l'assistenza e per prevenire gli abusi.
• Dopo aver scritto, l'Utente vede anche i contatti diretti della Location: il numero WhatsApp e l'indirizzo e-mail indicati nel profilo Wanderer del Gestore. Il Gestore ne è informato quando pubblica la pagina e può modificarli in qualsiasi momento dal proprio profilo.
• Chi gestisce una Location diventa titolare autonomo dei dati ricevuti con i messaggi e li usa soltanto per rispondere alla richiesta, alle condizioni della Sezione 4.11 dei Termini.
• Quando un Host collega un proprio evento a una Location, l'evento compare sulla pagina della Location e chi la gestisce ne riceve avviso; il Gestore può rimuovere il collegamento in qualsiasi momento.
• Se l'Utente elimina il proprio account, le Location di cui è l'unico gestore vengono eliminate insieme alle foto; quelle che gestisce con altri passano al co-gestore di più lunga data. I messaggi già inviati a una Location restano a chi li ha ricevuti, ma senza il nome e l'indirizzo e-mail del mittente.

5.4 Partner del Programma di Affiliazione

Il partner che ha portato un Utente sulla Piattaforma vede, nella propria area riservata, l'elenco delle iscrizioni a lui attribuite con il nome, la foto profilo e la città dell'Utente, la data di iscrizione, se l'Utente è un Host e il numero di eventi, Sessioni e iscrizioni collegati al suo account. Non vede indirizzo e-mail, contatti, messaggi né dati di pagamento. Il partner è tenuto a usare queste informazioni soltanto per seguire i risultati del programma. L'Utente può opporsi all'attribuzione scrivendo a privacy@wanderer.live (Sezione 2.14).

6. Quando e con Chi Condividiamo le Informazioni dell'Utente?

6.1 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, indicati per categoria o, quando l'Utente ha un rapporto diretto con loro, per nome, che trattano i dati esclusivamente per nostro conto sulla base di accordi conformi all'articolo 28 GDPR:

L'elenco nominativo dei fornitori, con la loro sede e le garanzie applicate agli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@wanderer.live.

Per i pagamenti online, Gomry agisce in parte quale responsabile del trattamento per nostro conto (configurazione dello spazio dell'Host, notifiche di pagamento) e in parte quale titolare autonomo — quale Merchant of Record e insieme ai propri processori di pagamento (tra cui Stripe) — per la conclusione della transazione e l'emissione della ricevuta in nome proprio, il trattamento dei dati degli strumenti di pagamento, l'antifrode e i propri adempimenti; a tali trattamenti si applicano le informative privacy di Gomry e dei suoi processori. Wanderer non ha accesso ai dati completi delle carte.

Per l'abbonamento Wanderer Guide, Stripe agisce quale responsabile del trattamento per la gestione dell'account cliente e, quando opera come rivenditore dell'abbonamento, quale titolare autonomo per la conclusione della vendita, l'emissione della ricevuta, il trattamento dei dati della carta, l'antifrode e i propri obblighi di legge.

Invitiamo gli Host a non inserire dati personali di terzi nelle descrizioni degli eventi, poiché tali testi possono essere inviati al servizio di traduzione automatica. Non utilizziamo i dati degli utenti per addestrare modelli di intelligenza artificiale, e i nostri fornitori non sono autorizzati a farlo.

6.2 Altri Utenti

Alcuni campi del profilo (nome, foto, città, biografia, sito web) sono pubblici, come descritto nella Sezione 2.3 dei nostri Termini: il nome compare sul profilo pubblico e accanto alle recensioni e ai contenuti pubblicati. I dati di contatto vengono condivisi con un Host solo quando l'Utente prenota un posto o manifesta interesse per il suo evento, come descritto nella Sezione 5. I Partecipanti non possono vedere i profili né i dati degli altri Partecipanti interessati allo stesso evento. Sulle pagine delle Location sono pubblici il nome, la foto e il titolo professionale di chi le gestisce; chi segue una Location non è mostrato agli altri utenti.

6.3 Trasferimenti Aziendali

Qualora Wanderer sia coinvolta in una fusione, acquisizione o cessione di attività, i dati dell'Utente potranno essere trasferiti nell'ambito di tale operazione, fatti salvi impegni di riservatezza equivalenti. L'Utente ne sarà informato preventivamente e potrà cessare il proprio account.

6.4 Obblighi di Legge

Potremmo divulgare i dati laddove richiesto dalla legge, da un regolamento, da un'autorità competente o da un valido procedimento legale, nonché ove necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

6.5 Assenza di Vendita dei Dati

Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo a terzi i dati personali degli utenti per finalità di marketing, e non facciamo pubblicità comportamentale.

6.6 Canali Social di Wanderer

Possiamo presentare eventi, Sessioni, profili degli Host e Location già pubblici sulla Piattaforma sui canali social di Wanderer (Instagram, Facebook, X, TikTok e Pinterest), con il titolo, la città, le immagini dell'annuncio e il nome e la foto profilo dell'Host o del Gestore. Su tali piattaforme i contenuti pubblicati sono trattati anche dai rispettivi gestori, secondo le loro informative. Base giuridica: legittimo interesse a promuovere la Piattaforma e i contenuti che gli utenti hanno scelto di rendere pubblici. Chi non desidera comparire sui nostri canali social può chiederlo a privacy@wanderer.live: rimuoviamo i contenuti già pubblicati, ove la piattaforma lo consenta, e non ne pubblichiamo di nuovi.

7. Comunicazioni, E-mail e Notifiche

La disiscrizione dalle comunicazioni facoltative è immediata, gratuita e non pregiudica in alcun modo l'utilizzo della Piattaforma.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Gli strumenti analitici e di misurazione delle prestazioni non vengono caricati né eseguiti prima che l'Utente abbia espresso il proprio consenso tramite il banner. Per l'elenco dettagliato, le durate e la gestione delle proprie scelte, consultare la nostra Cookie Policy.

9. Accesso con Google e Login Social

Quando l'Utente accede tramite Google, si applica anche l'informativa sulla privacy di tale fornitore in relazione al trattamento dei suoi dati. Riceviamo da Google solo i dati necessari all'autenticazione e non abbiamo accesso alla password dell'Utente.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei fornitori elencati nella Sezione 6.1 hanno sede negli Stati Uniti o possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (incluso il EU-U.S. Data Privacy Framework, ove il fornitore vi aderisca) oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione, integrate ove necessario da misure supplementari. Copia delle garanzie applicate può essere richiesta a privacy@wanderer.live. I dati raccolti dal servizio di analisi dell'utilizzo sono conservati su server nell'Unione Europea; Stripe può trattare i dati dell'abbonamento anche negli Stati Uniti, sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard. Per i pagamenti online, il fornitore con cui si conclude l'operazione è Gomry Europe B.V., stabilita nei Paesi Bassi, e il trattamento connesso all'incasso avviene pertanto all'interno dello Spazio Economico Europeo; eventuali comunicazioni verso altre società del gruppo Gomry stabilite fuori dal SEE avvengono sulla base delle garanzie sopra indicate.

11. Per Quanto Tempo Conserviamo le Informazioni dell'Utente?

Quando l'Utente elimina il proprio account cancelliamo il profilo e i contenuti collegati; restano soltanto i dati che siamo tenuti a conservare per obblighi di legge (ad esempio le registrazioni dei pagamenti online e dell'abbonamento), privati del collegamento con l'account eliminato ove possibile. Al termine del periodo applicabile i dati vengono cancellati o resi irreversibilmente anonimi. Possiamo conservare per periodi più lunghi i dati strettamente necessari all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria, o al rispetto di un obbligo di legge, inclusi gli obblighi di conservazione fiscale e contabile relativi ai pagamenti online.

12. Come Proteggiamo le Informazioni dell'Utente e Violazioni dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la cifratura in transito e a riposo, l'autenticazione dei fornitori, il principio del minimo privilegio negli accessi, la separazione degli ambienti e revisioni periodiche della sicurezza dei nostri fornitori di infrastruttura, per proteggere i dati dell'Utente da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

In caso di violazione dei dati personali, notificheremo l'autorità di controllo competente entro 72 ore dalla scoperta, ove ricorrano i presupposti dell'articolo 33 GDPR, e informeremo senza ingiustificato ritardo gli utenti interessati qualora la violazione presenti un rischio elevato per i loro diritti e libertà, ai sensi dell'articolo 34 GDPR. Eventuali vulnerabilità di sicurezza possono essere segnalate responsabilmente a safety@wanderer.live.

13. Minori

La Piattaforma non è rivolta a, e non può essere utilizzata da, persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Al momento della registrazione chiediamo di dichiarare la maggiore età con l'accettazione dei Termini. Qualora veniamo a conoscenza del fatto che un account appartiene a un minore, lo cesseremo e cancelleremo i relativi dati senza ritardo. Genitori e tutori possono segnalarci tali situazioni a privacy@wanderer.live.

14. I Diritti dell'Utente in Materia di Privacy

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti è sufficiente scrivere a privacy@wanderer.live. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, prorogabile di ulteriori due mesi per richieste particolarmente complesse, dandone comunicazione all'interessato. L'esercizio dei diritti è gratuito; potremmo richiedere elementi utili a verificare l'identità del richiedente.

I dati relativi ai pagamenti online che siamo tenuti a conservare in forza di obblighi fiscali, contabili o di comunicazione non possono essere cancellati su richiesta prima della scadenza del relativo termine di legge; per i dati trattati da Gomry quale titolare autonomo l'Utente può rivolgersi anche a Gomry.

15. Assenza di Processo Decisionale Automatizzato

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sull'Utente ai sensi dell'articolo 22 GDPR. L'ordinamento dei risultati segue i criteri indicati nella Sezione 1.5 dei Termini. I consigli sugli eventi e la selezione degli eventi nelle comunicazioni periodiche sono personalizzati in base a città e interessi dichiarati, ma non producono effetti di questo tipo e possono essere disattivati revocando il relativo consenso.

16. Siti Web di Terze Parti e Funzionalità Do-Not-Track

La Piattaforma può contenere link a siti web di terze parti (inclusi i profili social degli Host e i canali di messaggistica utilizzati per il contatto diretto). Non siamo responsabili per le pratiche in materia di privacy adottate da tali terze parti, e invitiamo a consultarne le rispettive informative. La nostra Piattaforma non risponde attualmente ai segnali "Do Not Track" del browser, poiché non è stato adottato alcuno standard uniforme per tali segnali; le preferenze espresse tramite il banner dei cookie vengono invece sempre rispettate.

17. Aggiornamenti alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

18. Come Contattarci e Come Reclamare

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa o all'esercizio dei propri diritti è possibile scrivere al titolare, Giuseppe Giorlando, all'indirizzo privacy@wanderer.live. Se l'Utente ritiene che il trattamento dei suoi dati violi la normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente — in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) — o all'autorità dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora, o in cui si è verificata la presunta violazione. Resta impregiudicato il diritto di ricorrere all'autorità giudiziaria.