Termos e Condições de Uso

1. Natureza da Plataforma

1.1 Descrição da Plataforma

A Wanderer é um serviço de diretório e descoberta on-line que conecta organizadores independentes de eventos ("Hosts") a pessoas em busca de experiências espirituais, culturais e humanas ("Participantes" ou "Usuários"). A Wanderer atua como intermediária passiva de hospedagem e prestadora de serviços da sociedade da informação nos termos do Artigo 6 do Regulamento (UE) 2022/2065 (o Digital Services Act). A Wanderer não organiza, não co-organiza, não promove e não conduz nenhum evento publicado na Plataforma.

1.2 As Duas Modalidades de um Anúncio

Todo anúncio publicado na Plataforma — evento ou Sessão — funciona em uma das modalidades descritas a seguir. Nos eventos a reserva é sempre registrada pela Plataforma, e as duas modalidades disponíveis se distinguem apenas pelo lugar em que ocorre o pagamento: a modalidade Pagamento Online, em que o Participante paga na página do anúncio, e a modalidade Pagamento Externo, em que o preço é combinado e quitado diretamente entre Host e Participante fora da Plataforma. A modalidade padrão para eventos é o Pagamento Externo. Para as Sessões individuais permanece disponível, como modalidade padrão, a Manifestação de Interesse descrita na Seção 1.2.3. O Host pode ativar ou desativar o Pagamento Online em anúncios específicos a qualquer momento; ao desativá-lo, um evento volta ao Pagamento Externo e uma Sessão volta à Manifestação de Interesse.

A modalidade Pagamento Online está disponível para anúncios com preço fixo, para anúncios por doação com valor mínimo e para anúncios gratuitos. Nos anúncios por doação com valor mínimo, o Participante paga online apenas o valor mínimo indicado e combina diretamente com o Host qualquer contribuição adicional, que fica fora da Plataforma. Nos anúncios gratuitos não há valor a pagar, mas a inscrição acontece igualmente pelo serviço de checkout descrito na Seção 4.7, que emite um comprovante de inscrição e coleta os dados de quem se inscreve por meio do provedor de pagamento.

A MODALIDADE DE UM ANÚNCIO AFETA APENAS A FORMA COMO O PAGAMENTO E A RESERVA SÃO TRATADOS. EM AMBAS AS MODALIDADES A WANDERER NÃO ORGANIZA, NÃO COORGANIZA, NÃO PROGRAMA, NÃO CONDUZ E NÃO GARANTE A REALIZAÇÃO DE QUALQUER EVENTO OU SESSÃO, NÃO VERIFICA OS HOSTS E NÃO É PARTE DA RELAÇÃO ENTRE HOST E PARTICIPANTE. PERMANECEM EM VIGOR AS SEÇÕES 1.1, 1.3, 3, 4 E 12.

1.2.1 Modalidade Pagamento Externo (eventos)

NESTA MODALIDADE A WANDERER REGISTRA A RESERVA E EMITE O COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO, MAS NÃO PROCESSA, NÃO RECEBE, NÃO CUSTODIA, NÃO INTERMEDIA E NÃO GARANTE QUALQUER PAGAMENTO: O PREÇO É COMBINADO E QUITADO DIRETAMENTE ENTRE HOST E PARTICIPANTE FORA DA PLATAFORMA, E A WANDERER NÃO DISPÕE DE NENHUM MEIO PARA VERIFICAR SE O PAGAMENTO FOI FEITO.

Nesta modalidade o Participante, após entrar na sua conta, reserva a vaga pela página do anúncio. A Plataforma registra a reserva, conta-a na lotação indicada pelo Host, emite um comprovante de inscrição nominal, envia as comunicações de confirmação, lembrete e convite para avaliar, e disponibiliza a reserva ao Host na página de gestão do anúncio, junto com o nome completo e o e-mail do Participante e os contatos sociais ou de mensagens que ele tenha optado por adicionar ao perfil (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook ou X).

• O preço que o Host indicar é mostrado ao Participante como valor a ser quitado diretamente com o Host. A confirmação de reserva emitida pela Plataforma atesta apenas que a vaga foi registrada: não é recibo de pagamento, não é documento fiscal e não prova que qualquer valor tenha sido pago ou recebido.
• A reserva não cria qualquer contrato entre o Participante e a Wanderer (a operadora da Plataforma): o contrato relativo à participação e ao seu pagamento é exclusivamente entre Host e Participante.
• A Wanderer não define o preço, não verifica seu cumprimento, não emite documentos fiscais em nome do Host, não recebe qualquer comissão sobre esses valores e não gerencia reembolsos: cancelamentos, inadimplência, controvérsias e reembolsos são resolvidos diretamente entre Host e Participante.
• A reserva não obriga o Host a admitir o Participante: o Host permanece livre para recusá-la ou cancelá-la segundo seus próprios critérios e, quando tiver ativado a aprovação de participantes, o pedido fica pendente da sua decisão e não confere vaga alguma até então.
• Qualquer indicador exibido na Plataforma (por exemplo, o número de vagas restantes) reflete apenas as reservas registradas na Plataforma e não deve ser interpretado como garantia de admissão ao evento.

1.2.2 Modalidade Pagamento Online

Nesta modalidade o Participante compra sua vaga diretamente na página do anúncio por meio do serviço de checkout fornecido pela Gomry, que recebe o pagamento. As condições da modalidade Pagamento Online constam da Seção 4.7 e, para os anúncios envolvidos, prevalecem sobre qualquer disposição incompatível destes Termos.

1.2.3 Modalidade Manifestação de Interesse (Sessões individuais)

NESTA MODALIDADE A WANDERER NÃO GERENCIA, NÃO PROCESSA, NÃO FACILITA, NÃO INTERMEDIA, NÃO GARANTE E NÃO PARTICIPA DE FORMA ALGUMA DE RESERVAS, EMISSÃO DE COMPROVANTES DE INSCRIÇÃO, CONFIRMAÇÕES DE PRESENÇA OU TRANSAÇÕES DE PAGAMENTO DE QUALQUER TIPO.

Esta modalidade se aplica às Sessões individuais para as quais o Host não tenha ativado o Pagamento Online e, de forma residual, a qualquer anúncio para o qual o serviço de checkout não esteja disponível. A única função da Plataforma é permitir que um Participante manifeste interesse não vinculante em participar ("Manifestação de Interesse"). Quando manifesta interesse, a Plataforma compartilha com o Host um conjunto limitado de dados de contato — nome completo, e-mail e os contatos sociais ou de mensagens que ele tenha optado por adicionar ao perfil (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook ou X) — com a única finalidade de permitir que as partes se comuniquem diretamente e organizem entre si a participação, fora da Plataforma.

• A manifestação de interesse não constitui registro, reserva, compra de comprovantes de inscrição ou reserva de qualquer natureza.
• A manifestação de interesse não cria qualquer contrato entre o Participante e a Wanderer (a operadora da Plataforma) e não obriga o Host a aceitar, confirmar ou admitir o Participante.
• Qualquer confirmação de presença, gestão de lotação, check-in ou decisão de admissão é tratada exclusiva e diretamente entre o Host e o Participante, inteiramente fora da Plataforma.
• Qualquer indicador exibido na Plataforma (por exemplo, o número de Participantes interessados) tem caráter meramente informativo e nunca deve ser interpretado como garantia de vaga.

1.3 Ausência de Garantia sobre a Participação e o Evento

EM NENHUMA MODALIDADE A WANDERER ORGANIZA, COORGANIZA, PROGRAMA, CONDUZ OU GARANTE A REALIZAÇÃO DOS EVENTOS PUBLICADOS NA PLATAFORMA. NA MODALIDADE PAGAMENTO EXTERNO A WANDERER REGISTRA A RESERVA MAS NÃO INTERVÉM DE FORMA ALGUMA NO PAGAMENTO; NA MODALIDADE PAGAMENTO ONLINE A WANDERER FACILITA O PAGAMENTO E A INSCRIÇÃO POR MEIO DO CHECKOUT DA GOMRY; NA MODALIDADE MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE A ÚNICA FUNÇÃO DA PLATAFORMA É PERMITIR QUE O PARTICIPANTE MANIFESTE INTERESSE NÃO VINCULANTE. EM QUALQUER CASO, TODA DECISÃO SOBRE ORGANIZAÇÃO, LOTAÇÃO, ADMISSÕES E REALIZAÇÃO DO EVENTO PERMANECE DO HOST.

Nas modalidades Pagamento Online e Pagamento Externo, a Plataforma executa tecnicamente as configurações escolhidas pelo Host: registra o número máximo de vagas e as eventuais categorias de ingresso que o Host configurou, deixa as inscrições aguardando aprovação quando o Host ativou essa opção, e envia ao Participante a confirmação da inscrição. Trata-se da execução técnica de escolhas do Host: a Wanderer não define a lotação, não decide quem é admitido, não aprova nem recusa qualquer inscrição no lugar do Host e não garante que o Host dará seguimento a uma inscrição confirmada.

A Wanderer não garante que um evento publicado ocorrerá efetivamente, que ocorrerá na data, no horário ou no local indicados, que o Host responderá a uma manifestação de interesse ou dará seguimento a uma reserva registrada, nem que o Participante será admitido. A Wanderer não verifica identidade, qualificações, títulos, certificações, coberturas de seguro ou confiabilidade dos Hosts, e não inspeciona os locais dos eventos. A Wanderer não é parte de, e não assume qualquer responsabilidade por, acordos, entendimentos ou transações que um Host e um Participante venham a celebrar entre si em decorrência de uma reserva, de uma manifestação de interesse ou de uma compra.

1.4 Sessões Individuais (1:1)

Além dos eventos, a Plataforma permite que os Hosts publiquem ofertas de sessões individuais ("Sessões"), ou seja, serviços personalizados dirigidos a um único Participante, sem data fixa indicada de antemão. Salvo disposição em contrário nesta Seção, todas as disposições destes Termos relativas a eventos — incluindo, a título exemplificativo, as limitações ao papel da Wanderer da Seção 1.2, a ausência de garantia da Seção 1.3, as obrigações de conformidade legal da Seção 3, os Termos para os Hosts da Seção 4 e as limitações de responsabilidade da Seção 12 — aplicam-se integralmente e sem exceção também às Sessões.

AS SESSÕES NÃO UTILIZAM A MODALIDADE PAGAMENTO EXTERNO. EM NENHUMA MODALIDADE APLICÁVEL A WANDERER ORGANIZA, COORGANIZA, PROGRAMA, CONDUZ OU GARANTE A REALIZAÇÃO DAS SESSÕES INDIVIDUAIS PUBLICADAS NA PLATAFORMA. NA MODALIDADE MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE A ÚNICA FUNÇÃO DA PLATAFORMA É PERMITIR AO PARTICIPANTE MANIFESTAR INTERESSE NÃO VINCULANTE EM UMA SESSÃO; NA MODALIDADE PAGAMENTO ONLINE A WANDERER FACILITA O PAGAMENTO POR MEIO DO CHECKOUT DA GOMRY, ENQUANTO A PROGRAMAÇÃO E A REALIZAÇÃO DA SESSÃO PERMANECEM INTEIRAMENTE ENTRE HOST E PARTICIPANTE (SEÇÃO 4.7).

Na modalidade Manifestação de Interesse, uma vez manifestado o interesse cabe exclusivamente ao Participante e ao Host — contatando-se de forma privada por meio dos dados compartilhados nos termos da Seção 1.2.3 — combinar data, horário, local (físico ou online), duração, conteúdo específico, preço ou doação e todos os demais detalhes da Sessão. A Wanderer não marca compromissos, não gerencia agendas compartilhadas, não confirma a disponibilidade do Host e não garante que a Sessão ocorrerá efetivamente.

Na modalidade Pagamento Online, o Participante paga no momento da compra por meio do checkout da Gomry e combina depois com o Host os demais detalhes da Sessão; aplica-se a Seção 4.7.

• Qualquer preço indicado para uma Sessão tem caráter meramente informativo, nas mesmas condições previstas na Seção 4.4 para os eventos.
• O Host permanece o único responsável pela licitude, segurança e condução da Sessão, nos termos da Seção 3.
• A Wanderer recomenda verificar diretamente com o Host as qualificações, o formato e qualquer informação relevante antes de aceitar uma Sessão, conforme a Seção 3.4.

1.5 Critérios de Ordenação e Visibilidade dos Resultados

Os anúncios exibidos na descoberta, nos mapas, nas páginas temáticas e nos resultados de busca são ordenados segundo os parâmetros principais indicados a seguir, em ordem decrescente de importância.

• Pertinência em relação aos filtros e termos de busca utilizados (disciplina, categoria, idioma, texto pesquisado).
• Proximidade geográfica em relação à cidade indicada pelo Usuário ou selecionada no mapa.
• Proximidade temporal: os eventos próximos vêm antes dos mais distantes no tempo, e os eventos já encerrados não são exibidos.
• Grau de detalhe do anúncio: descrição, imagens, local e horários preenchidos com cuidado melhoram o posicionamento, porque tornam o resultado mais útil para quem procura.
• Para as Sessões individuais e as páginas de perfil, a atividade recente do Host na Plataforma.

A WANDERER NÃO VENDE POSICIONAMENTO. NENHUM HOST PODE PAGAR, EM DINHEIRO OU DE OUTRA FORMA, PARA OBTER UMA POSIÇÃO MELHOR NOS RESULTADOS, E ATIVAR OS PAGAMENTOS ONLINE NÃO INFLUENCIA POR SI SÓ A ORDENAÇÃO. AS SELEÇÕES EDITORIAIS E OS CONTEÚDOS EM DESTAQUE CURADOS PELA NOSSA EQUIPE SÃO IDENTIFICADOS COMO TAIS.

2. Requisitos de Elegibilidade e Registro de Conta

2.1 Requisito de Idade

O uso da Plataforma é reservado exclusivamente a pessoas que tenham completado 18 anos. No momento do registro, o Usuário declara expressamente ter pelo menos 18 anos; essa declaração é registrada junto com a data e o horário da aceitação. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar, sem aviso prévio, qualquer conta em relação à qual tenhamos razão para acreditar que esse requisito não seja cumprido, e convidamos qualquer pessoa que tome conhecimento de uma conta pertencente a um menor a nos comunicar o fato em support@wanderer.live.

2.2 Registro de Conta

Você pode se registrar utilizando e-mail/senha ou métodos de login social compatíveis (por exemplo, Google). As seguintes informações são obrigatórias para a criação de uma conta:

• Nome legal completo
• Cidade
• Endereço de e-mail

As seguintes informações de perfil são opcionais:

• Foto de perfil
• Perfil no Instagram
• Número de WhatsApp
• Perfil no Telegram
• Perfil no Facebook
• Perfil no X (Twitter)
• Site pessoal
• Breve biografia e texto "Sobre Você"
• Idiomas falados
• Interesses

2.3 Estrutura de Visibilidade dos Dados de Perfil

Diferentes campos de perfil são visíveis para públicos diferentes, conforme resumido abaixo.

2.4 Obrigações de Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada sob sua conta. Notifique-nos imediatamente em support@wanderer.live sobre qualquer uso não autorizado.

3. Conformidade Legal, Substâncias e Riscos

3.1 Obrigações de Conformidade Legal do Host

Os Hosts são exclusivamente responsáveis por assegurar que seus eventos, e toda atividade neles conduzida, estejam em conformidade com todas as leis aplicáveis na jurisdição onde o evento ocorre.

3.2 Proibição Absoluta de Eventos com Substâncias Ilegais

É PROIBIDO PUBLICAR NA PLATAFORMA EVENTOS QUE PREVEJAM, INCLUAM, OFEREÇAM, DISTRIBUAM OU FACILITEM DE QUALQUER FORMA O USO DE SUBSTÂNCIAS ENTORPECENTES OU PSICOTRÓPICAS ILEGAIS NA JURISDIÇÃO ONDE O EVENTO SE REALIZA. QUALQUER ANÚNCIO DESSE TIPO SERÁ REMOVIDO E A CONTA DO HOST ENCERRADA DE FORMA PERMANENTE.

• A proibição se aplica independentemente de a substância ser descrita como cerimonial, sacramental, terapêutica, tradicional ou "medicina vegetal".
• A proibição se aplica também a anúncios formulados de forma alusiva, em código ou mediante remissão a canais externos, quando a substância ilegal seja mesmo assim reconhecível.
• Não é permitido utilizar a Plataforma para recrutar participantes, coletar contatos ou direcionar pessoas a atividades que seriam proibidas se publicadas diretamente.
• Reservamo-nos o direito de remover, sem aviso prévio, qualquer anúncio que, a nosso critério razoável, viole esta proibição, e de comunicar a violação às autoridades competentes quando exigido por lei.

A Wanderer não dispõe dos meios para verificar preventivamente o conteúdo efetivo de cada evento e não realiza monitoramento generalizado dos anúncios, em conformidade com o Artigo 8 do Regulamento (UE) 2022/2065. O cumprimento desta proibição fundamenta-se na declaração do Host e nas denúncias da comunidade (Seção 9). Os Hosts e os Participantes permanecem os únicos e exclusivos responsáveis pela legalidade de sua própria conduta.

3.3 Ausência de Finalidade Médica ou Terapêutica

NENHUM CONTEÚDO PRESENTE NA PLATAFORMA CONSTITUI CONSELHO MÉDICO, PSICOLÓGICO, PSIQUIÁTRICO, TERAPÊUTICO OU NUTRICIONAL. A WANDERER NÃO PRESTA SERVIÇOS DE SAÚDE E NÃO GARANTE QUALQUER RESULTADO.

Os Hosts não podem apresentar seus eventos como tratamentos médicos, diagnósticos, curas ou substitutos de acompanhamento de saúde, nem garantir resultados terapêuticos. Pessoas com condições de saúde física ou mental relevantes, em estado de gravidez ou em uso de medicamentos são aconselhadas a consultar um profissional de saúde qualificado antes de participar de qualquer evento.

3.4 Assunção de Risco pelo Participante

Cada Participante decide de forma autônoma, sob sua exclusiva responsabilidade, se deseja contatar um Host e se deseja participar de um evento após fazê-lo. O Usuário reconhece e aceita expressamente que os eventos publicados na Plataforma podem envolver atividades fisicamente exigentes, experiências emocionalmente intensas, estados alterados de consciência, permanência em locais isolados ou encontros com pessoas desconhecidas, e que tais atividades implicam riscos intrínsecos — incluindo riscos de lesões físicas, desconforto psicológico ou perda financeira — que o Usuário assume integralmente.

A Wanderer recomenda fortemente que você exerça seu próprio julgamento, faça perguntas diretamente aos Hosts, verifique suas qualificações, informe uma pessoa de confiança sobre sua participação e avalie qualquer informação relevante para sua segurança e exposição legal antes de participar. Na medida permitida por lei, o Usuário renuncia a fazer valer contra a Wanderer qualquer pretensão decorrente de fatos ocorridos durante ou em ocasião de um evento, ressalvado o disposto na Seção 12.4.

4. Termos para Hosts

4.1 Declarações e Garantias do Host

Ao publicar um evento, o Host declara e garante que o anúncio é preciso e não enganoso, que possui todos os alvarás, licenças, autorizações ou qualificações exigidos por lei, que dispõe de título idôneo para uso do local, e que conduzirá o evento de forma segura e lícita.

4.2 Cobertura de Seguro

A Wanderer recomenda fortemente a todo Host que contrate cobertura de seguro de responsabilidade civil adequada para as atividades desenvolvidas, e a considera necessária para eventos que envolvam riscos físicos. Reservamo-nos o direito de solicitar ao Host comprovação dessa cobertura e de suspender anúncios na ausência de resposta. A Wanderer não fornece, não intermedeia e não garante qualquer cobertura de seguro a Hosts ou Participantes.

4.3 Dados de Localização do Evento

Os Hosts devem informar, no mínimo, a cidade onde o evento ocorre. Os Hosts decidem livremente se publicam o endereço exato do local ou se o comunicam apenas após contato direto com um Participante interessado.

4.4 Pagamentos e Preços Fora da Plataforma

PARA OS ANÚNCIOS NA MODALIDADE PAGAMENTO EXTERNO E NA MODALIDADE MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE, A WANDERER NÃO PROCESSA, NÃO COLETA, NÃO RETÉM E NÃO INTERMEDEIA QUALQUER PAGAMENTO ENTRE UM HOST E UM PARTICIPANTE, E A PLATAFORMA NÃO OFERECE QUALQUER FUNCIONALIDADE DE PAGAMENTO OU CHECKOUT PARA TAIS ANÚNCIOS. O REGISTRO DE UMA RESERVA NA MODALIDADE PAGAMENTO EXTERNO NÃO ENVOLVE QUALQUER FLUXO DE DINHEIRO PELA PLATAFORMA.

Para esses anúncios, qualquer preço, valor de doação ou arranjo de pagamento indicado é definido pelo Host e é acertado exclusiva e diretamente entre Host e Participante, fora da Plataforma, pelo método que combinarem (dinheiro, transferência bancária ou qualquer outro meio de sua escolha). A Wanderer não define os preços, não verifica se são pagos, não conhece o valor efetivamente pago, não emite documentos fiscais em nome do Host e não gerencia reembolsos. Na modalidade Pagamento Externo o preço indicado é repetido na confirmação de reserva com a única finalidade de lembrar ao Participante quanto deverá acertar com o Host. Para os anúncios na modalidade Pagamento Online aplica-se a Seção 4.7.

4.4.1 Ausência de Conhecimento da Contraprestação e da Presença

PARA OS ANÚNCIOS NA MODALIDADE PAGAMENTO EXTERNO E NA MODALIDADE MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE, A WANDERER NÃO CONHECE, NÃO PODE RAZOAVELMENTE CONHECER E NÃO VERIFICA O VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR UM PARTICIPANTE A UM HOST, NEM SE ALGUM PAGAMENTO FOI FEITO. A WANDERER NÃO VERIFICA E NÃO ATESTA A PRESENÇA EFETIVA NO EVENTO.

O preço indicado em um anúncio é uma declaração unilateral do Host para fins descritivos. O valor efetivamente devido e pago é determinado livremente pelo Host e pelo Participante fora da Plataforma e pode diferir, no todo ou em parte, do indicado: o Host pode aplicar descontos, valores reduzidos ou gratuidades, aceitar pagamentos parciais ou parcelados, renunciar à contraprestação, ou não receber pagamento algum porque o Participante não comparece ou desiste. A Wanderer não participa dessas definições, não recebe, não retém e não transfere qualquer quantia, não emite documentos contábeis ou fiscais relativos a esses valores, não cobra comissão sobre eles e não dispõe de qualquer meio técnico ou contratual para apurá-los.

O registro de uma reserva na Plataforma atesta apenas que um Participante solicitou uma vaga: não constitui prova de uma transação, não atesta a existência ou o valor de uma contraprestação, não é recibo nem quitação e não atesta que o Participante compareceu ao evento. A Plataforma não possui qualquer função de check-in, de controle de presença ou de confirmação de comparecimento, e nenhuma informação sobre o resultado do evento é comunicada à Wanderer.

Estas declarações descrevem o funcionamento real da Plataforma e são relevantes também para a avaliação das obrigações que a legislação aplicável impõe aos operadores de plataforma, inclusive as relativas à comunicação e ao intercâmbio automático de informações. Qualquer obrigação que ainda assim recaia sobre a Wanderer é tratada em avisos separados e não altera a repartição de responsabilidade prevista na Seção 5.1, que permanece integralmente do Host.

4.5 Anúncios de Eventos Proibidos

Não é permitido publicar eventos que:

• Sejam ilegais na jurisdição onde ocorrem, ou que envolvam substâncias ilegais nos termos da Seção 3.2.
• Impliquem danos físicos ou psicológicos não consentidos, ou práticas coercitivas.
• Sejam apresentados como tratamentos médicos ou prometam resultados terapêuticos, em violação da Seção 3.3.
• Sejam direcionados a menores de 18 anos ou permitam sua participação.
• Promovam ideologias de ódio, discriminatórias ou supremacistas, ou constituam recrutamento para organizações não declaradas.
• Tenham conteúdo sexualmente explícito, ou sejam voltados à prostituição ou à exploração sexual.
• Violem de outra forma os Padrões da Comunidade.

4.6 O Host como Controlador Autônomo de Dados

Quando um Participante reserva uma vaga, se inscreve ou manifesta interesse em um anúncio, o Host recebe os respectivos dados de contato e torna-se, em relação a esses dados, controlador autônomo nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR). O Host obriga-se, portanto, a:

• Tratar esses dados exclusivamente para finalidades relacionadas ao evento específico para o qual foram compartilhados.
• Não utilizá-los para marketing, solicitação ou promoção de outros eventos ou serviços sem o consentimento específico e documentável do titular.
• Não comunicá-los a terceiros nem transferi-los para fora do Espaço Econômico Europeu sem base jurídica adequada.
• Adotar medidas de segurança adequadas, em especial em relação aos dados exportados da Plataforma em formato CSV ou XLSX.
• Responder de forma autônoma e sem demora às solicitações de exercício de direitos dos titulares (acesso, retificação, exclusão, oposição), inclusive quando tais solicitações forem transmitidas por intermédio da Wanderer.
• Excluir os dados quando não forem mais necessários para a finalidade do evento.

4.7 Modalidade Pagamento Online

A modalidade Pagamento Online é um recurso opcional que o Host pode ativar para um anúncio específico com preço fixo, por doação com valor mínimo ou gratuito, conforme a Seção 1.2. Quando está ativa, o Participante compra sua vaga — ou, nos anúncios gratuitos, se inscreve — diretamente na página do anúncio por meio do checkout fornecido pela Gomry Europe B.V., sociedade de direito holandês, e pelas demais empresas do grupo Gomry (em conjunto, "Gomry"). O recebimento e o faturamento do serviço de pagamento cabem à Gomry Europe B.V., cujo nome aparece no checkout e na descrição da cobrança ao Participante. Estas disposições aplicam-se em acréscimo ao restante dos Termos e, para os anúncios nessa modalidade, prevalecem em caso de conflito.

Papel da Gomry e fluxo dos valores. A Gomry atua como Merchant of Record: conclui com o Participante a transação de pagamento em nome próprio, recebe os valores e é titular deles, e emite ao Participante o recibo ou documento equivalente do pagamento, em nome da Gomry e com os dados de identificação e de entidade legal do Host como vendedor da experiência (Seller of Record). O pagamento feito pelo Participante por meio do checkout da Gomry tem pleno efeito liberatório perante o Host. A Wanderer não recebe, não retém e não repassa os valores dos Participantes. O pagamento ao Host é feito pela Gomry, e não pela Wanderer: os valores pagos pelos Participantes são recebidos e mantidos pela Gomry, que credita ao Host o valor líquido. A Wanderer em nenhuma hipótese paga o Host, credita valores a ele ou dispõe dos fundos. O Host recebe o valor líquido: o bruto recebido menos a comissão da Wanderer, as tarifas de processamento do pagamento, os tributos eventualmente recolhidos, além de reembolsos, chargebacks, estornos, penalidades e valores retidos a título de reserva. As comissões aplicáveis são informadas ao Host no momento da ativação ou em documento separado. Os valores são processados na moeda indicada no anúncio; eventuais custos de conversão cambial ficam a cargo do Host. Os repasses ao Host ocorrem em intervalos definidos pela Wanderer, normalmente após a realização do evento ou da Sessão e condicionados à conclusão das verificações previstas nesta Seção. No momento, cada repasse é feito pela Gomry, cabendo à Wanderer apenas transmitir à Gomry a instrução e o cronograma do repasse; permanecem válidos os prazos bancários e eventuais retenções ou reservas aplicadas pela Gomry segundo seus próprios termos. A Plataforma não garante repasses imediatos.

O Host é o vendedor da experiência (Seller of Record) e permanece o único responsável pelo evento ou pela Sessão, por sua licitude, por sua correspondência com o que é publicado no anúncio, por sua execução e pelas obrigações legais perante o Participante relativas à prestação. A transação de pagamento é concluída pelo Participante com a Gomry como Merchant of Record, que emite o recibo nos termos do parágrafo anterior. A Wanderer não é parte nem do contrato relativo à experiência nem da transação de pagamento, e não emite documentos em nome do Host ou da Gomry.

Configuração do espaço na Gomry. Ao ativar os Pagamentos Online, o Host autoriza a Wanderer a criar e configurar em seu nome um espaço na Gomry e a nele registrar os dados de identificação, fiscais e de entidade legal por ele fornecidos, para que constem dos documentos que a Gomry emite aos Participantes. O Host é responsável pela exatidão e atualização desses dados e pode ter de completar procedimentos de verificação de identidade ou de atividade junto à Gomry ou a seus processadores de pagamento; o repasse dos valores pode depender da conclusão desses procedimentos. A Wanderer pode suspender o repasse ou o recurso de Pagamentos Online se os dados estiverem ausentes, incompletos ou não verificáveis.

Reembolsos, cancelamentos e chargebacks. Reembolsos e cancelamentos são decididos e conduzidos pelo Host, que arca com seu custo. Havendo reembolso, a comissão da Wanderer e as tarifas de processamento já incorridas não são devolvidas e permanecem a cargo do Host. A Gomry, como Merchant of Record e contraparte do pagamento perante o Participante, pode, a seu critério e mesmo sem instruções do Host, conceder reembolsos aos Participantes — por exemplo, em eventos ou Sessões cancelados, adiados ou substancialmente alterados, em caso de suspeita de fraude, ou quando o Host não responder a um pedido de reembolso em prazo razoável, que os termos para lojistas da Gomry indicam como cerca de setenta e duas horas — e recuperar esses valores dos repasses presentes ou futuros. Os chargebacks e os custos relacionados ficam integralmente a cargo do Host, independentemente do motivo e do momento. A Gomry pode ainda reter, atrasar ou submeter a reserva os repasses do Host conforme seus próprios termos e, caso o saldo do Host fique negativo, recuperar o valor devido inclusive mediante débito na conta indicada pelo Host ou cobrança direta.

Política de reembolso perante os Participantes. Ao ativar os Pagamentos Online para um anúncio, o Host deve informar sua política de reembolso e cancelamento no campo previsto pela Plataforma; essa política é exibida ao Participante na página do anúncio antes da compra e o Host fica obrigado a cumpri-la. Na ausência de condições mais favoráveis por parte do Host, aplicam-se apenas as proteções previstas em lei. A gestão dos pedidos de reembolso dos Participantes cabe ao Host.

Direito de arrependimento do consumidor. Permanecem em vigor, em qualquer caso, as proteções imperativas reconhecidas aos consumidores pela lei aplicável, que nenhuma política do Host e nenhuma condição de fornecedor terceiro pode excluir ou limitar. Em particular:

• Eventos e Sessões com data ou período de realização determinados — o direito de arrependimento é normalmente excluído nos termos do artigo 59, parágrafo 1, alínea n), do Código do Consumo italiano, relativo a contratos de prestação de serviços de atividades de lazer com data ou período de execução específicos. O Host pode sempre oferecer condições mais favoráveis.
• Sessões individuais sem data combinada no momento da compra — como falta a data específica exigida por essa exclusão, o Participante que age como consumidor normalmente mantém o direito de se arrepender no prazo de catorze dias da celebração do contrato, salvo se a Sessão tiver sido inteiramente executada nesse meio-tempo a seu pedido expresso.
• Execução antecipada — se o Participante pedir expressamente que a Sessão ocorra antes de expirar o prazo de arrependimento e depois se arrepender, deverá pagar ao Host valor proporcional à prestação já realizada, nos termos do artigo 57, parágrafo 3, do Código do Consumo italiano.
• Como exercê-lo — o pedido é dirigido ao Host, que arca com suas consequências econômicas e deve atendê-lo. Quem não obtiver resposta pode escrever para support@wanderer.live: encaminharemos o pedido ao Host e, quando cabível, o comunicaremos à Gomry para os fins do parágrafo «Reembolsos, cancelamentos e chargebacks».

Termos para lojistas da Gomry. A ativação dos Pagamentos Online está condicionada à aceitação, pelo Host, dos termos para lojistas da Gomry, disponíveis em https://www.gomry.com/docs/business-terms, que o Host declara ter lido e aceitado. Esses termos regulam, entre outros pontos, o fluxo dos valores, as comissões, as retenções, os reembolsos, os chargebacks, as atividades não permitidas e a lei aplicável à relação entre o Host e a Gomry; em caso de conflito com estes Termos quanto a essa relação, prevalecem os termos para lojistas da Gomry. Esses termos também determinam a lei aplicável e o mecanismo de resolução de conflitos entre o Host e a Gomry, que podem diferir dos previstos na Seção 16 destes Termos: o Host os examina e avalia de forma autônoma antes de ativar o recurso. Permanecem em vigor as Seções 3 e 4.5 destes Termos e a responsabilidade fiscal da Seção 5.

Condições da Gomry perante os Participantes. Ao concluir o checkout, o Participante aceita também as condições de uso que a Gomry aplica a quem compra (https://www.gomry.com/docs/consumer-terms), que regulam o funcionamento do serviço de pagamento e preveem, entre outros pontos, que os pedidos de reembolso sejam dirigidos ao vendedor e que os pagamentos não sejam reembolsáveis salvo indicação diversa do vendedor.

NENHUMA CONDIÇÃO DA GOMRY OU DE OUTRO FORNECEDOR TERCEIRO — INCLUÍDAS AS CLÁUSULAS SOBRE NÃO REEMBOLSABILIDADE, LEI APLICÁVEL, FORO OU ARBITRAGEM — PODE PRIVAR O PARTICIPANTE QUE AGE COMO CONSUMIDOR DAS PROTEÇÕES IMPERATIVAS QUE LHE SÃO RECONHECIDAS PELA LEI DO SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA HABITUAL, INCLUÍDOS O DIREITO DE ARREPENDIMENTO QUANDO APLICÁVEL E O FORO DO CONSUMIDOR DA SEÇÃO 16.

Papel e responsabilidade da Wanderer. O papel da Wanderer limita-se à integração técnica do checkout na página do anúncio e à cobrança de uma comissão. A Wanderer não controla e não responde por retenções, reembolsos de ofício ou reservas determinados pela Gomry, nem por atrasos, suspensões ou interrupções do serviço da Gomry ou de seus processadores de pagamento, nem pelo eventual encerramento desse serviço. A Wanderer não é responsável pela qualidade, pela conformidade ou pela realização do evento ou da Sessão, nem por conflitos entre Host e Participante relativos ao serviço, ao pagamento ou ao reembolso.

4.8 Informações sobre o Vendedor

Para os anúncios na modalidade Pagamento Online, a prestação — o evento ou a Sessão — é fornecida pelo Host como vendedor da experiência (Seller of Record), enquanto a transação de pagamento é concluída com a Gomry como Merchant of Record. Nos termos do artigo 49, parágrafo 4-bis, do Código do Consumo italiano, a Wanderer fornece ao Participante, antes da compra, as informações a seguir.

• Condição do vendedor — ao ativar os Pagamentos Online, o Host declara se atua como profissional ou como pessoa física. Essa declaração é feita pelo Host sob sua própria responsabilidade e é exibida na página do anúncio. A Wanderer não a verifica.
• Compras de vendedores pessoa física — quando o Host declara não atuar como profissional, as proteções previstas pela legislação de consumo não se aplicam ao contrato celebrado com ele: perante esse Host, o Participante não dispõe do direito de arrependimento nem das garantias legais de conformidade.
• Divisão das obrigações — o Host responde pelo evento ou pela Sessão, pelas informações publicadas no anúncio, pela execução do serviço, pelos reembolsos e por suas obrigações legais perante o Participante relativas à prestação. A Gomry, como Merchant of Record, é a contraparte da transação de pagamento: emite o recibo e conduz o recebimento, os reembolsos por via técnica e os chargebacks, nas condições da Seção 4.7. A Wanderer responde apenas pelo funcionamento da Plataforma e pela integração técnica do checkout.
• Reclamações — o Participante dirige suas reclamações sobre o evento, o serviço ou o reembolso diretamente ao Host. A Wanderer recebe denúncias sobre conteúdos e condutas em safety@wanderer.live conforme o procedimento da Seção 9, e pode encaminhar ao Host os pedidos que receber.

5. Obrigações Fiscais

5.1 Responsabilidade Fiscal Exclusiva dos Hosts

Os Hosts são exclusivamente responsáveis por determinar, declarar e recolher qualquer tributo, imposto sobre valor agregado ou contribuição previdenciária decorrente de valores que recebam em conexão com seus eventos.

5.2 Exclusão da Responsabilidade Fiscal da Wanderer

Nas modalidades Pagamento Externo e Manifestação de Interesse, a Wanderer não processa, não coleta e não tem visibilidade sobre qualquer pagamento realizado entre Host e Participante, nem sobre o efetivo recebimento dos valores indicados nos anúncios. Na modalidade Pagamento Online, a Wanderer não apura, não declara e não recolhe qualquer tributo por conta do Host e não faz retenção na fonte sobre os valores devidos ao Host. Em ambas as modalidades o Host permanece o único responsável nos termos da Seção 5.1. Eventuais obrigações que a lei imponha à Wanderer como operadora da Plataforma são tratadas em avisos separados.

5.3 Indenização do Host por Pretensões Fiscais

Os Hosts concordam em indenizar e manter indene a Wanderer de qualquer pretensão, penalidade ou responsabilidade decorrente do descumprimento, pelo Host, de suas próprias obrigações fiscais, ou da comunicação pelo Host de dados de identificação ou fiscais inexatos, incompletos ou desatualizados.

6. Uso Aceitável e Conduta Proibida

• Não se passe por outra pessoa nem represente indevidamente sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.
• Não utilize a Plataforma para assediar, ameaçar, fraudar ou discriminar qualquer outro usuário.
• Não faça scraping, extração massiva de dados, engenharia reversa nem interfira na operação ou na segurança da Plataforma.
• Não utilize a Plataforma ou os dados dela obtidos para treinar sistemas de inteligência artificial ou construir bases de dados concorrentes.
• Não utilize dados de contato obtidos por meio de uma reserva ou de uma Manifestação de Interesse para qualquer finalidade que não seja o anúncio específico a que se referem.
• Não publique conteúdo falso, enganoso ou ilegal de qualquer natureza.
• Não crie contas múltiplas ou fictícias, em especial com o objetivo de obter vantagens no programa de convite (Seção 8).

7. Avaliações e Feedback

TRANSPARÊNCIA SOBRE AVALIAÇÕES: A VERIFICAÇÃO DEPENDE DA MODALIDADE DO ANÚNCIO. PARA OS ANÚNCIOS EM PAGAMENTO ONLINE E EM PAGAMENTO EXTERNO VERIFICAMOS QUE QUEM AVALIA CONSTE COMO INSCRITO NA PLATAFORMA E QUE A INSCRIÇÃO NÃO TENHA SIDO CANCELADA OU REEMBOLSADA. NA MODALIDADE PAGAMENTO EXTERNO ESSA CONFERÊNCIA NÃO ATESTA QUE ALGUM PAGAMENTO TENHA SIDO FEITO, PORQUE O PAGAMENTO É ACERTADO FORA DA PLATAFORMA. PARA OS ANÚNCIOS EM MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE NÃO DISPOMOS DE QUALQUER DADO QUE PERMITA A VERIFICAÇÃO.

Como verificamos. Para um anúncio na modalidade Pagamento Online ou Pagamento Externo, a Plataforma permite publicar uma avaliação apenas a quem conste inscrito no evento ou na Sessão na Plataforma, com uma inscrição não cancelada nem reembolsada, e somente após a data de realização. Tais avaliações são marcadas como verificadas. A conferência atesta que a inscrição foi registrada e não foi cancelada: não atesta que a pessoa tenha efetivamente comparecido — circunstância que nenhuma modalidade nos permite apurar — nem, na modalidade Pagamento Externo, que o preço tenha sido pago. As avaliações relativas a anúncios na modalidade Manifestação de Interesse não são marcadas como verificadas.

As avaliações publicadas na Plataforma refletem exclusivamente a opinião de seus autores e não constituem uma avaliação, aprovação ou recomendação por parte da Wanderer. Não ordenamos, não filtramos e não ponderamos avaliações em troca de qualquer contraprestação, e não publicamos avaliações falsas ou encomendadas.

• As avaliações devem ser honestas, baseadas em experiência pessoal direta e formuladas de forma respeitosa.
• É proibido publicar avaliações falsas, comprá-las, trocá-las ou orquestrar campanhas de avaliações negativas.
• O Host que considerar uma avaliação falsa, difamatória ou contrária aos Padrões da Comunidade pode contestá-la escrevendo para support@wanderer.live; examinaremos a denúncia e poderemos remover a avaliação ou permitir que o Host replique.
• Reservamo-nos o direito de remover avaliações que violem estes Termos ou os Padrões da Comunidade, comunicando a motivação ao autor.

8. Programa de Convite

A Plataforma pode disponibilizar um programa que permite convidar outras pessoas por meio de um link pessoal e acumular pontos ao atingir determinados marcos (por exemplo, o registro de uma pessoa convidada). O programa é regido pelas seguintes condições:

• Os pontos têm natureza puramente simbólica e de reconhecimento dentro da comunidade. Não têm qualquer valor monetário, não constituem moeda eletrônica, crédito, título ou instrumento financeiro.
• Os pontos não são conversíveis em dinheiro, não são reembolsáveis, não são transferíveis a terceiros e não são transmissíveis.
• O convite deve ser dirigido a pessoas genuinamente conhecidas pelo Usuário e não pode assumir a forma de envio massivo não solicitado, spam ou publicação automatizada.
• São proibidos o auto-convite, as contas múltiplas, as contas fictícias e qualquer outra prática destinada a acumular pontos de forma artificiosa.
• Em caso de abuso, reservamo-nos o direito de zerar os pontos acumulados, de revocar eventuais reconhecimentos e de suspender a conta.
• Podemos modificar os critérios de atribuição de pontos ou encerrar o programa a qualquer momento, comunicando isso com antecedência razoável; o encerramento do programa não dá direito a qualquer indenização.

9. Conteúdo dos Usuários, Denúncias e Moderação

9.1 Responsabilidade pelo Conteúdo

Todo o conteúdo publicado na Plataforma — anúncios de eventos, textos de perfil, imagens, avaliações — é gerado pelos usuários, que são os únicos responsáveis. A Wanderer não exerce controle editorial prévio e não realiza monitoramento generalizado de conteúdos.

9.2 Como Denunciar um Conteúdo Ilícito

Qualquer pessoa pode denunciar um conteúdo considerado ilícito ou contrário a estes Termos utilizando o formulário de denúncia disponível nas páginas dos eventos e dos perfis, ou escrevendo para safety@wanderer.live. Para nos permitir intervir, a denúncia deve indicar o conteúdo em questão (link ou título), o motivo da denúncia e um endereço de contato para retorno.

9.3 Tratamento das Denúncias

• Confirmamos o recebimento de cada denúncia e a examinamos de forma tempestiva, diligente, não arbitrária e objetiva.
• Ao final, comunicamos ao denunciante a decisão adotada e os meios de recurso disponíveis.
• Caso removamos um conteúdo ou limitemos uma conta, comunicamos ao usuário afetado as razões da decisão, salvo se a lei o proibir.
• O usuário que considerar a decisão incorreta pode solicitar sua revisão escrevendo para support@wanderer.live em até 6 meses. A revisão é realizada por pessoa diferente da que adotou a decisão inicial, sempre que organizacionalmente possível.
• Não toleramos retaliação contra quem denuncia de boa-fé. Denúncias manifestamente infundadas e reiteradas podem acarretar a suspensão da possibilidade de denunciar.

A Wanderer é atualmente uma microempresa nos termos da Recomendação 2003/361/CE e beneficia, portanto, das isenções previstas no Artigo 19 do Regulamento (UE) 2022/2065. Aplicamos, ainda assim, os procedimentos acima descritos como compromisso voluntário com a nossa comunidade.

10. Direitos de Propriedade Intelectual

A Plataforma, seu design, código e marca são propriedade exclusiva da Wanderer ou de seus licenciantes. Os usuários conservam a titularidade do conteúdo que enviam, mas concedem à Wanderer uma licença não exclusiva, gratuita, mundial e revogável para exibição, reprodução, adaptação técnica e tradução desse conteúdo na Plataforma e nas comunicações relativas ao serviço, exclusivamente para fins de operação e promoção do serviço. Essa licença cessa com a remoção do conteúdo, ressalvadas as cópias de segurança e os usos já iniciados. Ao publicar um conteúdo, o Usuário garante dispor de todos os direitos necessários, inclusive sobre imagens que retratem pessoas.

11. Exclusão de Garantias

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo quanto à precisão, confiabilidade, continuidade do serviço ou adequação a uma finalidade específica. A Wanderer não garante que um Host responderá, confirmará ou dará seguimento a uma reserva ou a uma Manifestação de Interesse, nem que um evento se realizará conforme descrito. As presentes exclusões não prejudicam as garantias legais irrenunciáveis asseguradas aos consumidores.

12. Limitação de Responsabilidade

12.1 Exclusão Geral

Na máxima extensão permitida por lei, a Wanderer não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma, nem pela conduta de Hosts, Participantes ou terceiros.

12.2 Limite Financeiro

Ressalvado o disposto na Seção 12.4, a responsabilidade total da Wanderer por qualquer pretensão decorrente destes Termos é limitada ao maior valor entre (a) os valores pagos à Wanderer nos doze meses anteriores à pretensão, ou (b) EUR 100.

12.3 Exclusões Específicas

• Pagamentos — nas modalidades Pagamento Externo e Manifestação de Interesse a Wanderer não gerencia pagamentos entre Host e Participante, não verifica se foram feitos e não dispõe de qualquer instrumento para recuperá-los ou reembolsá-los; na modalidade Pagamento Online o pagamento é processado pela Gomry nas condições da Seção 4.7. Em ambas as modalidades a Wanderer não assume qualquer responsabilidade por disputas de pagamento, inadimplência, desacordo sobre reembolso, retenções ou reservas determinadas pela Gomry, ou perda financeira decorrente entre Host e Participante ou entre o Host e a Gomry.
• Participação — a Wanderer não responde pela falta de resposta de um Host, pela não realização de um evento, por seu cancelamento, pela recusa de admissão ou por qualquer decisão relativa à participação. Na modalidade Manifestação de Interesse esses aspectos são geridos inteiramente fora da Plataforma; na modalidade Pagamento Online a Plataforma executa tecnicamente as configurações do Host nos termos da Seção 1.3, mas a decisão permanece em todo caso do Host.
• Eventos ilegais — a Wanderer não assume qualquer responsabilidade por consequências regulatórias, penais ou civis decorrentes de um evento que se revele ilegal ou conduzido em violação destes Termos.
• Segurança durante o evento — a Wanderer não responde por lesões, danos ou perdas sofridos antes, durante ou após um evento, sendo a organização e a condução do mesmo de exclusiva competência do Host.

12.4 Responsabilidades Não Excluíveis

NADA NESTES TERMOS EXCLUI OU LIMITA A RESPONSABILIDADE DA WANDERER POR DOLO OU CULPA GRAVE, POR MORTE OU LESÕES CORPORAIS CAUSADAS POR SUA PRÓPRIA CONDUTA, OU POR QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA OU LIMITADA NOS TERMOS DA LEI APLICÁVEL.

13. Indenização

O Usuário concorda em indenizar e manter indene a Wanderer de qualquer pretensão, dano, penalidade ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente da violação destes Termos, do uso da Plataforma, do conteúdo publicado ou de sua conduta durante ou em conexão com um evento. Esta cláusula não se aplica a consumidores na medida em que a lei aplicável o proíba.

14. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o uso de dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, incorporada a estes Termos por referência. Observe que, uma vez que um Participante manifeste interesse em um evento, o Host recebe determinados dados de contato diretamente e passa a atuar como controlador autônomo em relação a qualquer tratamento posterior desses dados, nas condições previstas na Seção 4.6.

15. Suspensão e Encerramento de Conta

A Wanderer pode suspender ou encerrar qualquer conta que viole estes Termos, os Padrões da Comunidade ou a legislação aplicável. Salvo no caso de violações graves, obrigações legais ou risco à segurança dos usuários, comunicamos ao interessado a motivação da decisão e a possibilidade de solicitar sua revisão conforme o procedimento da Seção 9.3.

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações do perfil ou escrevendo para support@wanderer.live. O encerramento implica a exclusão dos dados conforme os prazos indicados na Política de Privacidade. Os anúncios de eventos publicados e as avaliações recebidas são removidos ou tornados anônimos. O encerramento não afeta os acordos já firmados diretamente entre Host e Participante fora da Plataforma.

16. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

16.1 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela lei italiana e pelo direito da União Europeia aplicável. Caso o Usuário aja na qualidade de consumidor, essa escolha não o priva da tutela garantida pelas disposições irrenunciáveis da lei do seu país de residência habitual.

16.2 Foro Competente

As partes tentarão, em primeiro lugar, resolver qualquer disputa de forma amigável escrevendo para support@wanderer.live. Na ausência de acordo, para disputas com usuários que atuem na qualidade de consumidores é competente exclusivamente o juízo do lugar de residência ou domicílio eleito do consumidor, nos termos do Artigo 66-bis do Código do Consumidor italiano e do Regulamento (UE) 1215/2012. Para disputas com usuários que atuem no âmbito de sua atividade profissional é competente exclusivamente o Foro de Milão, Itália.

16.3 Resolução Alternativa de Disputas

Os consumidores residentes na União Europeia podem recorrer aos organismos de resolução alternativa de disputas (ADR) competentes. O recurso a tais procedimentos é facultativo e não prejudica o direito de acesso à autoridade judicial.

17. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão notificadas por e-mail com, no mínimo, 15 dias de antecedência antes de entrarem em vigor; para os Hosts o prazo nunca é inferior ao previsto no artigo 3.º do Regulamento (UE) 2019/1150. O uso continuado da Plataforma após essa data constitui aceitação dos Termos revisados; em caso de discordância, o Usuário pode encerrar sua conta sem custos antes da entrada em vigor das alterações.

18. Disposições Diversas

• Divisibilidade — caso qualquer disposição seja considerada inexequível, será substituída por uma disposição válida de efeito econômico equivalente, permanecendo as demais em pleno vigor.
• Acordo Integral — estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, a Política de Cookies e os Padrões da Comunidade, constituem o acordo integral entre o Usuário e a Wanderer. Aos Hosts que ativam os Pagamentos Online aplicam-se ainda os termos para lojistas da Gomry (https://www.gomry.com/docs/business-terms).
• Não Renúncia — a nossa eventual não aplicação de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de fazê-lo posteriormente.
• Cessão — o Usuário não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-los mediante comunicação ao Usuário, que nesse caso pode encerrar sua conta.
• Força Maior — nenhuma das partes será responsável por atraso ou inadimplemento causado por eventos além de seu controle razoável.
• Idioma — estes Termos estão disponíveis em italiano, inglês, espanhol e português. Cada versão linguística é plenamente vinculante para o Usuário que utiliza a Plataforma nesse idioma. Em caso de divergência interpretativa entre as versões, prevalece a versão italiana, salvo se isso privar um consumidor da tutela reconhecida pela versão redigida no idioma em que os Termos lhe foram apresentados.
• Sobrevivência — as Seções 3, 4.6, 4.7, 4.8, 5, 10, 12, 13 e 16 permanecem em vigor mesmo após o encerramento da conta.
• Relação com os Hosts — às relações entre a Wanderer e os Hosts que utilizam a Plataforma no âmbito de sua atividade profissional aplica-se o Regulamento (UE) 2019/1150. A Wanderer é uma pequena empresa na acepção da Recomendação 2003/361/CE e está, portanto, dispensada das obrigações relativas ao sistema interno de tratamento de reclamações e à designação de mediadores (artigos 11.º e 12.º do Regulamento); permanece em vigor o procedimento de revisão descrito na Seção 9.3, que aplicamos aos Hosts de forma voluntária.
• Contatos — support@wanderer.live | Denúncias: safety@wanderer.live